Najlepiej wiedzieć, że windykacja to nie to samo, co egzekucja komornicza. Chociaż ich najważniejszy cel zdaje się tak samo, czyli odzyskanie należnych pieniędzy, to jednak odnoszą się one do różnych praw. Idealnie rzecz definiując windykacja jest rodzajem mediacji między dłużnikiem a osobą lub instytucją, która udzieliła pożyczki. Zawsze tego rodzaju mediacje powinny polegać na dialogu i chociażby w teorii tak to faktycznie się prezentuje. Windykator, jaki reprezentuje daną instytucję, nie zajmuje jednak dóbr materialnych dłużnika (przykładowo jak robi to komornik), lecz stara się, by dłużnik dobrowolnie podpisał ugodę.
To sprawia, że najbardziej często możemy wypracować kompromis, który uwzględnia potrzeby oraz możliwości jednej, jak i drugiej ze stron. W praktyce tak więc prezentuje się to tak, że osoba, jaka pragnie odzyskać swoje pieniądze zgłasza się do firmy windykacyjnej, ta na takiego rodzaju wniosek kontaktuje się z dłużnikiem. W większości momentów wierzyciel odzyskuje należne mu pieniądze, jakie są oczywiście zmniejszone o prowizję. To bardzo wygodne, ponieważ nie musi się zajmować całym procesem we własnym zakresie. Wymienić można dwa najistotniejsze rodzaje windykacji.
Kolejna z nich jest sądowa, wprowadza się ją wtedy, jak windykacja polubowna nie zadziała. W tego typu sytuacji firma windykacyjna skieruje sprawę do sądu, po takim czymś sąd jest w stanie nawet nakazać zwrot dóbr, zaś do akcji wkroczy komornik. Najlepiej wiedzieć, iż dla dłużnika najbardziej odpowiednim wyjściem stanie się windykacja polubowna, bo jest wtedy szansa, ażeby się dogadać oraz nie popaść w dalsze kłopoty. Dobrze też pamiętać, iż wierzycielowi, jaki i reprezentującej go firmie windykacyjnej, finalnie zależy na odzyskaniu środków pieniężnych. Będą więc podejmowane różnorodne działania, żeby dłużnik był w stanie spłacić swoje zobowiązanie, także w ratach.